Additional menu has not been selected. Do this in the Theme Options → Header → Additional Menu.
Social media: hoe doe jij het?
Linda Kronshorst

Social media: hoe doe jij het?

Sociale media zijn niet meer weg te denken uit ons leven. Ze zijn er altijd en overal. Heel de dag beschikbaar op onze mobiele telefoon en tablet. Like it or not, jouw bedrijf ontkomt er niet aan om sociale media in te zetten als communicatiemiddel.

Dit weet je natuurlijk al. Ongetwijfeld vinden we jouw bedrijf op Facebook, Instagram, LinkedIn en/of YouTube. We zijn benieuwd hoe jij online communicatie aanpakt. Heb je bijvoorbeeld een plan met concrete doelstellingen? Maakt deze onderdeel uit van jouw totale communicatiestrategie? Plaats jij regelmatig content op jouw kanalen? Plan je tijd in om teksten te schrijven, visuals te maken en posts klaar te zetten? En geef je ook follow-up aan reacties op jouw posts?

Kun je op al deze vragen volmondig JA antwoorden, dan kun je stoppen met lezen en ben jij een echte online communicatie goeroe. Onze ervaring is echter dat de meeste bedrijven wel op sociale media zijn te vinden, maar hier niet altijd een concrete aanpak, doeltreffende inzet én consequente opvolging voor hebben. En die heb je allemaal nodig voor een geslaagde uitvoering. Het klinkt waarschijnlijk heel logisch, maar wij betrappen onszelf er ook op dat we aandacht moeten blijven houden voor onze online communicatie. Het is een ongoing process. Wij dagen je uit om jouw aanpak (weer eens) kritisch te bekijken. Lees je nog even mee?

Sociale media: hetzelfde maar dan anders

Het opzetten van een sociale media campagne werkt in feite niet anders als iedere andere campagne. Je wilt dat je boodschap opvalt. Dat je je doelgroep aanspreekt. Dat je herkenbaar bent. Dat je je gestelde communicatiedoel bereikt. Of dit nou het vergroten van je naamsbekendheid is, het verkopen van meer producten, het aankondigen van een event of het introduceren van een nieuw concept.

Zo werkt het ook bij jouw social media aanpak. Vraag je af wat je wilt bereiken met je communicatie en wie je doelgroep is. Verdiep je in de specifieke kenmerken, mogelijkheden en gebruikers van de verschillende sociale media platformen. Stem deze op elkaar af en je hebt een gefundeerd vertrekpunt voor jouw social media campagne.

Sociale media onderscheiden zich echter op een aantal belangrijke kenmerken van andere kanalen.

  • Interactief

Sociale media zijn geen massamedia, zoals tv, radio, tijdschriften en billboards, waarbij informatie via eenrichtingsverkeer naar de ontvanger gaat. Sociale media zijn interactieve media.
Ze bieden je de kans om direct met je doelgroep te communiceren, met je klant in gesprek te gaan. Twee kanten op dus.

  • Feedback

Daarnaast zie je op sociale media precies welke berichten jouw volgers interessant vinden, waarop ze reageren en welke berichten ze delen met anderen. Sociale media geven jou feedback. Handig voor jouw bedrijf om dichterbij je doelgroep te komen en je klant te leren kennen. En daarop je communicatie vervolgens weer af te stemmen.

“Social media is about the people. Not about your business. Provide for the people and the people will provide for you.” — Matt Goulart

 

Follow-up

Mensen zitten op social media omdat ze deel willen nemen aan een gesprek. Ze zoeken naar onderwerpen die ze interessant vinden en naar mensen die daarover praten. Betreft het onderwerp jouw bedrijf of jouw merk, dan moet het gesprek twee kanten op gaan. Je wilt tenslotte dat jouw klant zich gehoord en betrokken voelt. Het is belangrijk dat je het gesprek aan gaat of feedback geeft.

“Build it, and they will come” only works in the movies. Social Media is a “build it, nurture it, engage them, and they may come and stay.” — Seth Godin, sethgodin.com

 

Uitvoering

Een goede voorbereiding is het halve werk. Die andere helft is natuurlijk de uitvoering. Vorm en inhoud moeten aansluiten bij de door jou opgestelde social media aanpak. Het maken van visuals, het schrijven van teksten en het plaatsen op de juiste momenten is een vak apart. En kost tijd. Aarzel dus niet om een professional in te schakelen als je hier zelf niet handig in bent of niemand in huis hebt die dit kan doen. Het is echt zonde als je tijd hebt gestoken in een goed plan, maar steken laat liggen bij de uitvoering.

 

Overtuigd?

Hopelijk hebben we je inmiddels overtuigd dat:

  • het inzetten van sociale media om een SPECIFIEKE AANPAK vraagt, anders dan bij traditionele communicatie;
  • je een CONCREET PLAN nodig hebt met specifieke DOELSTELLINGEN;
  • én een ZORGVULDIGE IMPLEMENTATIE en FOLLOW-UP.

 

Advies nodig?

Wil je de inzet van jouw huidige communicatiemiddelen eens onder de loep nemen? Advies in hoe jij sociale media (beter) kunt integreren in jouw totale communicatie aanpak? Wij helpen je graag!

App/bel/mail naar:

+599 9 670 3989
lina@curacaomarketing.com

Huisstijl, blog, marketing, marketingtips
Lina Nijman

Hoe maak je jouw merk opmerkelijk?

Afgelopen week, vertelde ik in een van mijn social media posts over het belang van een huisstijl. Een duidelijke huisstijl versterkt jouw merk enorm! Ik gaf daar het voorbeeld uit een onderzoek van Fast Food Nation. Ze hebben onderzocht wat vaker wordt herkend: het M-teken van McDonalds of het kruis van Jezus. Zelf was ik nogal verbaasd toen ik las dat het M-teken vaker wordt herkend. Je zou toch denken dat een fastfoodketen, die pas sinds 1955 bestaat en tot 1967 alleen in de Verenigde Staten te vinden was, minder vaak herkend zou worden dan een wereldwijd geloof die al zo’n 2000 jaar bestaat. Toch is het tegendeel waar. Nu vraag je je vast af hoe ze dit voor elkaar hebben gekregen. De precieze formule is natuurlijk een McSecret, maar ik kan je wel op weg helpen met het opbouwen van jouw eigen huisstijl!

 

Het belang van een goede huisstijl

Om te beginnen: wat is een huisstijl eigenlijk precies? Als we de boeken er bij pakken om de precieze definitie op te zoeken, wordt de term ‘huisstijl’ omschreven als: “de bewust gekozen wijze van presentatie naar buiten toe. Het betreft uitsluitend het symbolische gedeelte van de bedrijfsidentiteit. Hieronder vallen naam, logo en kleur, maar ook lettertype, tekst opmaak en fotografiestijl.” Als je deze elementen consistent gebruikt, kerf je het merk in de hersenen van je klanten. Ze herkennen jouw merk gelijk wanneer ze het zien.

 

Logo

Dit begint vanzelfsprekend bij het logo. Een logo spreekt, een logo leeft! Zorg hierom voor een duidelijk logo, die uitstraalt welke diensten of producten je levert. Hierdoor weet de klant gelijk waar je voor staat. Zorg ervoor dat jouw merk echt iconisch wordt voor jouw merk, zoals de gekleurde huizen icoon staan voor Curaçao.

 

Kleurkeuze

Naast dat de jouw klanten je merk snel gaan herkennen, maken ze ook associaties op basis van je huisstijl. Denk dus goed na wat je uit wil stralen! Zo wordt de kleur groen veel geassocieerd met duurzaamheid. Kies voor rood als je in wil spelen op sterke emotie en impulsieve shoppers. Ga voor geel als jouw bedrijf staal voor vrolijkheid en communicatie, en voor blauw als je rust en veiligheid wil uitstralen. Je kan natuurlijk ook kleuren combineren, maar maak het niet te druk. De combinatie van geel en blauw is bijvoorbeeld perfect als jouw bedrijf gevestigd is aan de mooie kust van Curaçao!

 

Lettertype

Ook het lettertype straalt een eigen ‘persoonlijkheid’ uit. Sommige zijn wat schreeuwend, andere juist sierlijk. Lettertype straalt meer uit dan je denkt. Het zegt ook wat over een persoonlijke of zakelijke benadering naar je klanten, of in welke prijsklasse jouw bedrijf zich bevindt. Wil je luxe uitstralen? Of heb je liever een informele uitstraling? Bij een goede huisstijl wordt alles op elkaar afgestemd!

 

Tone of voice

Als laatste is het ook belangrijk om na te denken over de tone of voice. Met andere woorden: taalgebruik en stijl. Op je website maar ook op social media of andere uitingen. Past het bij elkaar? Is dit hoe jouw doelgroep aangesproken wil worden? Daarnaast is het goed om te kijken of jouw tone of voice wel past bij je overige strategie. Een zakelijke tone of voice, gecombineerd met felle kleuren en vetgedrukte teksten , rijmt niet met elkaar. Alleen als alles met elkaar in verband staat, blijft jouw merk optimaal in het hoofd van jouw (potentiële) klanten hangen!

 

Advies nodig?

Benieuwd of jouw huisstijl met elkaar samenhangt? Wij kijken graag met je mee! App/Bel/Mail:

+599 9 670 3989
lina@curacaomarketing.com

 

Lina Nijman

Wat bedoel je met AAN je bedrijf werken?

In een recente Facebook post op de bedrijfspagina van Curacao Marketing heb ik het over het werken “AAN” je bedrijf. Maar wat is dat nou precies? De meeste ondernemers lopen hier normaal gesproken dagelijks tegen aan. Zó druk met het werken IN je bedrijf – klanten te woord staan, administratie, berichten plaatsen op social media, inkopen doen, een zieke medewerker, een IT-probleem… – , dat je zou vergeten om weer eens even in ‘die helikopter’ te stappen om te kijken naar hoe je bedrijf functioneert, waarom bepaalde processen goed werken, en welke processen er eigenlijk helemaal anders moeten. A view from the top.

De meeste ondernemers hebben simpelweg geen tijd om af en toe weer eens even van een afstandje te kijken naar hoe het gaat. Stap jij ook vaak in deze ‘valkuil’? Misschien heb je dan dankzij de huidige crisis wél de mogelijkheid om AAN je bedrijf te werken.

Maar waar begin ik dan? 

Op dit moment ligt jouw volledige business misschien wel op zijn gat, wat het natuurlijk lastig maakt om te kijken naar het functioneren ervan op ‘normale’ dagen. Toch is het belangrijk om je handen uit je haar te halen en je schouders eronder te zetten. Begin met het beantwoorden van de volgende vragen:

  • Waar blinkt mijn bedrijf in uit?
  • Waarom komen/kwamen mijn klanten bij mijn bedrijf?
  • Wie komt er bij mijn bedrijf?
  • Welke klanten wil ik hebben in mijn bedrijf?
  • Hoe communiceer ik met mijn (potentiële) klanten?

Zo, dat zijn al een hoop vragen die je stof kunnen geven tot nadenken. En nu? Wat heb ik hier nu aan?

Als je de bovenstaande vragen een beetje vlot kunt beantwoorden, dan heb je nu waarschijnlijk de perfecte opportunity om eens te kijken naar hoe je jouw bedrijf nóg beter zichtbaar gaat maken, welke (communicatie) processen je kunt inzetten om meer klanten te werven of om jouw ‘uitblink’ skills verder te benutten, óók in tijden van crisis.

Hulp nodig?
Kom je niet uit de bovenstaande vragen? Of juist wel en heb je er zin in om jouw bedrijf verder (online) te ontwikkelen? Neem eens contact op om te kijken hoe wij je kunnen helpen om AAN je bedrijf te werken en weer met frisse moed naar de toekomst te kunnen kijken. Zonder handen in je haar, mét een “view from the top“! 🙂

App/Bel/Mail:

+599 9 670 3989
lina@curacaomarketing.com

 

 

Lina Nijman

Thuiswerken, hoe dan?

Ben jij nu ook gebonden aan je huis door de maatregelen van de overheid en/of van jouw bedrijf maar wil je wel productief blijven? Met mijn bedrijf MMD Curacao Marketing werk ik al jaren vanuit huis. Een oneerlijke voorsprong zou je denken? Toch niet! Graag deel ik mijn thuiswerk survival tips met je zodat je productief, gelukkig en verstandig aan het werk kunt blijven! Als ervaringsdeskundige moet ik eerlijk bekennen dat ik me ook niet altijd aan deze tips hou, maar als je jezelf er toe zet kun je een stuk prettiger werken dan planloos, on-gedoucht achter je computer duiken (vanuit je bed) ;).

  • Ik ruim straks wel even op!

Het lijkt misschien logisch, maar als je een opgeruimde werkplek hebt dan weet je -als het goed is-waar je de nodige documenten kunt vinden én wordt je minder afgeleid door rondslingerende bonnetjes of brieven waar je nog op moet antwoorden. Maak bakjes en mappen om zo geordend aan de slag te gaan! Volgens verschillende onderzoeken stijgt je productiviteit tot wel 12% als je een opgeruimde werkplek hebt. Het is dus zinvol om hier je tijd in te investeren zodat je daarna fris en fruitig aan de slag kan gaan.

  • Even snel een wasje doen!

Ook al zo’n logische en misschien wel de meest moeilijke van het werken vanuit je eigen huis. Een wasje draaien, een tosti maken, een vriendin bellen, verveelde kinderen (deze heb ik zelf niet, maar kan ernstige afleiding veroorzaken), even de afwas doen. Het zijn verleidingen die constant op de loer liggen als je vanuit huis werkt. Zorg dus dat je het liefst in een afgesloten ruimte kunt werken. Geef ook duidelijk aan andere gezinsleden aan dat je aan het werk bent en dus niet gestoord kan worden.

  • Maar ik lig hier zo lekker! 

Thuiswerken lijkt leuk, tot dat het moet. Opeens is het wel heel verleidelijk om een uurtje langer in je bed te blijven liggen, of toch eerst even die aflevering op Netflix af te kijken. Je hebt misschien geen lekker bureau om aan te werken, of de stoel waar je op zit is verouderd en zorgt voor last van je rug. Op Curaçao (waar ik zelf thuis werk) is het ook wel prettig als je in de airco kunt werken. Allemaal factoren die jouw productiviteit kunnen belemmeren als ze niet op orde zijn. Het heeft voor mij persoonlijk lang geduurd voordat ik echt een goed kantoor met een comfortabel bureau, goede computer en een eigen airco had bemachtigd. Omdat het werk misschien nu ook niet voor het oprapen ligt zou ik aan andere zzp’ers aanraden om niet té veel te investeren in een comfortabele werkplek, maar probeer te werken met de meubels en ruimtes die je al hebt in huis. Spreek je creativiteit aan en zorg voor jouw eigen man/woman cave. 🙂 Zorg ervoor dat je er gewoon zin in krijgt om aan het werk te gaan en dan zal je je vanzelf afvragen waarom je niet gewoon eerder vanuit huis bent gaan werken!

  • Zal ik je even Facetimen, mam? 

Omdat ik op een eiland woon, ver van familie, ben ik het aardig gewend om mijn sociale contacten via Facetime of Skype te onderhouden. Het is echter ook gelijk een grote valkuil. Zit je opeens een uur met je moeder op Facetime terwijl je eigenlijk moet werken aan die belangrijke deadline. Zou je bijvoorbeeld op dinsdag avond altijd naar de boekenclub gaan? Spreek met je clubgenoten af om een video conference te houden op dezelfde tijd dat jullie normaal zouden afspreken. Bijvoorbeeld via Google Hangouts. Zo voel je je niet volledig afgezonderd van de buitenwereld. Ook je andere sociale contacten kun je makkelijk plannen via deze kanalen. Zorg er alleen wel voor dat je deze in je agenda zet zodat jouw productiviteit voor je werk niet in gevaar komt.

  • De wekker om half 8, no way!

Als je normaal gesproken om half 8 op staat, waarom zou je dan nu opeens blijven liggen tot half 9? Okee, ik snap dat je het er een dagje of twee van neemt. Er kijkt immers toch niemand met je mee. Maar een belangrijke tip is echt om je aan je werktijden te houden en lekker gedoucht en aangekleed aan de slag te gaan. Ten eerste kun je hierdoor duidelijk afbakenen naar de rest van je gezinsleden dat jij aan het werk bent en kun je je online sociale afspraken ook makkelijker plannen. Zelf ben ik het meest productief in de ochtenduren, dus als ik dan rond 12 uur iets ga lunchen dan heb ik er al weer heel veel werk op zitten. Dit geeft voldoening en meestal ook weer genoeg energie om de middag weer door te komen. Een ander risico van het thuiswerken is, is dat je continue half aan het werk bent. Oftewel, je neemt geen pauzes of je bent tot 11 uur ‘s avonds aan het beulen achter je computer. Zorg dat je een ritme aanneemt die bij jou en jouw productieve uurtjes past en vergeet vooral niet af en toe een break te nemen!

  • Sporten… Hoe dan? 

Ga je normaal veel naar de sportschool of heb je veel beweging nodig? Download dan een fitness app en richt een plekje voor jezelf in zodat je aan je beweging komt! Als je alleen maar achter de computer blijft zitten en de deur niet uit komt is de kans groot dat de muren op een gegeven moment op je af komen. Heb je kinderen? Dan is dit de ideale manier om samen met je kinderen wat stoom af te blazen!

Bonustip: Zorg voor voldoende wc-papier in huis 😉 En als je dan toch aan het hamsteren bent, is het een idee om je koelkast en vriezer lekker vol te stoppen met eten. Zorg ervoor dat je eten in huis hebt wat je ook echt lekker vindt! Dit voorkomt weer de verleiding om eten te gaan bestellen en onnodig geld uit te gaan geven.

Makkelijker gezegd dan gedaan

Ja natuurlijk, deze tips zijn allemaal makkelijk opgeschreven maar zullen zeker niet voor iedereen ook makkelijk uit te voeren zijn. Toch hoop ik dat je iets (al is het maar een klein beetje) aan mijn tips hebt om prettig, productief en verstandig te werk te gaan. Het zijn gekke tijden en ik hoop dat we hier allemaal sterker, slimmer en productiever uit zullen komen! Aan alle zzp’ers die vanaf vandaag zonder werk zitten: wees creatief en zoek naar innovatieve oplossingen (bedenk een leuk ochtendritueel voor ouders die met kinderen thuis zitten bijvoorbeeld ;)) of investeer in kennis en cursussen!

 

Lina Nijman

Bestelpagina op jouw website!

Speel NU in op de recente ontwikkelingen. We zien dat op diverse plekken in de wereld de restaurants en winkels hun deuren moeten sluiten. Vandaag (16 maart 2020) is ook voor Curacao besloten dat de horeca gesloten wordt. Take out en bezorgen is echter nog wel mogelijk! Speel hier snel op in door een eenvoudige bestelpagina te maken op jouw website. Je kunt er ook voor kiezen om een volledige webshop op jouw website te zetten. Deze kunnen wij ook voor je invullen.

Heb je nu extra tijd over om aan je website te werken? Bijvoorbeeld aan design, technische aspecten, content uploaden of vindbaarheid? Schakel de professionele hulp in van een van de remote professionals op Curaçao. Via videoconferencing kun je dus snel stappen maken om straks een goede website te hebben als we straks weer in normaler vaarwater terecht komen!

Neem vandaag contact op via info@curacaomarketing.com of bel naar +599 9 670 3989 om snel aan de slag te gaan met jouw website!

Admin

Facebook Training September 2018

Together with Janneke Ananias and her company “The Nieuwe Marketeer” we provide comprehensive social media training and coaching. On September 13th 2018 we provided another training at again an inspiring and very beautiful location: Fort Nassau. The Rocobli Room in Fort Nassau provides a spacious and comfortable training room for our participants.

Janneke has divided the training up into three modules.

  1. General information on Facebook and the basics for your page. Trends & Developments in the industry.
  2. Advertising on Social Media
  3. Re-marketing & Optimisation

Check out our Facebook page for the event schedule on new training sessions or workshops.

nl_NLDutch